Die Installation von Aurora Protect beginnt mit dem Herunterladen des Installationspakets aus der Management-Konsole. Nach Auswahl des richtigen Betriebssystems (Windows, macOS, Linux) wird der Installer mit einem Token versehen, das das Gerät der richtigen Umgebung zuweist. Die Installation kann manuell oder per Softwareverteilung (z. B. SCCM, Intune) erfolgen. Nach der Installation verbindet sich der Agent automatisch mit der Aurora-Plattform, aktualisiert sich selbstständig und beginnt mit der Überwachung des Endpunkts. Abschließend wird das Gerät in der Konsole sichtbar und kann Richtlinien zugewiesen bekommen. Für Massenbereitstellungen empfiehlt sich der Einsatz von Silent Installationsparametern.
Einstellungen -> Bereitstellungen
Was ist das Installationstoken?
Das Installationstoken ist ein sicherer, eindeutiger Code, der beim Installieren des Aurora Protect Agents auf einem Gerät verwendet wird. Es dient dazu, den Agent automatisch der richtigen Umgebung und Organisation zuzuordnen.
Einstellungen -> Anwendung
Windows:
Programme Hinzufügen / Enfernen
Command Line via MSIexec
System Management Software
Mac:
Uninstall App
Command Line
System Management Software
Linux:
Command Line
Damit die Deinstallation erfolgreich durchgeführt werden kann, muss geprüft werden, ob:
Der Dienstschutz deaktiviert oder umgangen werden kann (z. B. über Adminrechte).
Ein Passwortschutz für die Deinstallation gesetzt wurde.
Die korrekte Befehlszeile bzw. das richtige Tool für die Deinstallation verwendet wird (z. B. uninstall.exe /silent).
Die Deinstallation über ein Deployment-Tool gesteuert werden soll, was zusätzliche Berechtigungen erfordern kann.
Der Aurora Agent aktualisiert sich in der Regel automatisch, sobald eine neue Version verfügbar ist. Voraussetzung ist, dass das Gerät mit der Aurora-Konsole verbunden ist und Richtlinien-Updates erlaubt sind. Ein manuelles Update ist möglich, indem der aktuelle Installer von der Konsole heruntergeladen und mit gültigem Installationstoken ausgeführt wird – entweder per Doppelklick oder im Silent-Modus über /quiet bzw. /S. Vorhandene Konfigurationen und Richtlinien bleiben dabei erhalten. Für Massenupdates können Tools wie SCCM oder Intune verwendet werden.
Nachdem das Update über Einstellungen -> Aktualisieren ausgerollt wurde kann auf dem Endgerät nach dem neuen Update gesucht werden.
Wichtige URLs (für Updates & Kommunikation)
*.blackberry.com (für ältere oder gemeinsam genutzte Infrastruktur)
Diese Domains müssen ggf. in Firewalls oder Proxys freigegeben sein, damit der Agent Updates beziehen und mit der Konsole kommunizieren kann.
Agenten UI
Systemanforderungen für den Aurora Protect Agent
Link: https://docs.arcticwolf.com/bundle/Aurora-Endpoint-Security-Setup/page/Software-requirements-Protect-Desktop.html
Kompatibilitätsmatrix für den Aurora Protect Agent
Link: https://docs.arcticwolf.com/bundle/AES-Compatibility-Matrix/page/Aurora-Protect-Desktop-agent.html
Vollständige Dokumentation zur Installation unter Windows einsehen
Link: https://docs.arcticwolf.com/bundle/Aurora-Endpoint-Security-Setup/page/Windows_Installation_Parameters.html
Vollständige Dokumentation zur Installation auf macOS einsehen
Link: https://docs.arcticwolf.com/bundle/Aurora-Endpoint-Security-Setup/page/Install_the_Protect_Desktop_agent_for_macOS.html
Vollständige Dokumentation zur Installation unter Linux einsehen
Link: https://docs.arcticwolf.com/bundle/Aurora-Endpoint-Security-Setup/page/Install_the_Protect_Desktop_agent_for_Linux.html